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帮助中心

1、如何注册、 充值、投资

        只要您年满18周岁,拥有中国大陆公民身份证;1、打开 www.ejinbank.com   网站进行用户名和密码设置,即可注册,2、开通富友(第三方资金托管平台)账号,进行身份证验证,3.投资人需到本人所持银行卡的银行办理开通专业版网银(可申请大额支付),即可充值、4、在我要投资中选择项目进行投资。


2、富友支付平台资金托管

      上海富友金融服务集团股份有限公司是一家具有高新技术企业资质的大型金融综合服务集团公司,下设8家全资子公司,36家分公司。富友集团拥有POS收单、互联网支付、预付卡发行受理、基金支付、跨境支付、商业保理等金融经营牌照和资质,以打造“金融生活便利”为愿景,以“创新——共享——价值”为理念,以“智慧创新,精益运营”为手段,立志成为社区互联网金融和生活服务的领先者。

 

3、资金提现

      投资人需绑定银行卡。目前为银行储蓄卡(暂不支持信用卡),并开通此卡的银行专业版网银,用于资金的充值和资金收益提现。在平台充值、提现通过富友支付平台完成,鄂金所平台承担充值手续费,即时到账,投资资金和收益提现需支付每笔收2元手续费。取现单笔金额最高100万元,发起提现后T+1日到账(周末,法定节假日顺延)。

 

4、常见问题

问: 鄂金所采取何种还款方式?

答:到期一次性还本付息和按月付息,到期一次性还本。

问:充值投标后能够撤销吗?

答:一旦投标,不能撤销,如果某投资申请在募集期满日(T日)未达融资需求的最低募集金额,鄂金所平台将在T+1个工作日内将投资人资金退回至其账户。

问:投标后什么时候开始计息?

答:即投即生息。

问:标满到期后何时还款?

答: 到期后T+2个工作日还款,遇节假日顺延。

问:用户名/密码忘记了如何处理?

答: 如忘记用户名,您可以输入手机号进行登录。登录成功后,您可以在【我的账户】里面查看到您的用户名。如忘记密码,请点击“忘记密码”通过注册手机号找回。

 

5、免责条款

      非因鄂金所平台原因造成的资金到账延误或错误(包括但不限于银行支付结算系统故障、延迟等),无论对投资人、借款人等任何一方,鄂金所平台均有权在通知各方后立即纠正并要求其承担责任。 投资人、借款人应保证其银行账户状态正常。